DARKSIDE
Крупная российская табачная компания
.jpg)
Выстроить процессы и наладить работу 16 аккаунтов клиента, повысить удовлетворенность и активность подписчиков, обеспечить своевременный и регулярный постинг.
Создать стратегию ведения и четкую структуру международных аккаунтов и соцсетей клиента в РФ.
Проработанная SMM-стратегия; Материалы, адаптированные под иностранные аккаунты; Еженедельный постинг (3-4 поста и 5-10 сториз) в 16 аккаунтах клиента; Проведение каждый месяц 1-2 конкурсов с 1-5 победителями в 16 аккаунтах; Повешение удовлетворенности подписчиков и рост доверия к бренду; Готовая база данных для каждого бренда.
Задача
Выстроить процессы и наладить работу 16 аккаунтов клиента, повысить удовлетворенность и активность подписчиков, обеспечить своевременный и регулярный постинг.
Решение
Выстроить процессы и наладить работу 16 аккаунтов клиента, повысить удовлетворенность и активность подписчиков, обеспечить своевременный и регулярный постинг.
На момент начала нашей работы у клиента был флагманский продукт – табак для кальяна DARKSIDE, представленный в более чем 6 странах, а также более легкий светлый табак для кальяна Dailyhookah, представленный в двух странах. Кроме того, у клиента был немецкий бренд Starline, бренд одежды в РФ The Other Outfit. А также Darkside supra – амбассадорский проект партнерства с гоночной спортивной командой.
Наша команда работала с 6 брендами и 16 аккаунтами, 9 из которых были иностранными (всего 7 языков). Работа велась в Инстаграме, VK и Telegram Помимо еженедельного постинга в аккаунтах каждый месяц проводились конкурсы. Наша команда приняла участие в проведении большой кросс-промо акции ГОЛ, которая в течение 5 месяцев проходила по всей РФ. В ходе акции было обработано более 1000 запросов и выбрано более 200 победителей.
В связи с большой активностью аудитории в аккаунтах клиент обратился к нам с запросом – организовать коммуникацию в соцсетях. Мы отстроили систему регулярного постинга и проведения конкурсов во всех аккаунтах. Также наша команда повысила удовлетворенность подписчиков и доверие к бренду через построение и организацию процесса ведения и модерации аккаунтов: ответы на комментарии и в директе, отслеживание и своевременная отправка призов победителям конкурсов. Кроме того, мы выстроили взаимодействие с локальными представителями компании в каждой стране, сформировали базы данных по дистрибьюторам, экспорту, контактам, профильным материалам и каждому бренду.
Мы благодарны компании DARKSIDE за доверие и возможность стать частью продвижения бренда на мировом рынке.
Связаться с нами
Верный способ начать — перестать говорить и начать делать